有些第一次开新能源车或者刚拿到驾照的朋友，在桂林经常会碰到这种情况。大半夜从工业园下班或者从外地开商务车回来，在城区主干道或收费站附近，车子突然间新能源车故障或者发动机无法启动，直接趴窝在路边。大半夜四周黑漆漆的连个行人都没有，夜间抛锚后很多车主更关心多久能到现场，不知道半夜有没有人值班。

        其实，很多桂林车主都会在手机里提前保存救援电话。不管你是小轿车、SUV还是大货车，只要在本地遇到突发状况，我们提供全天候24小时的现场救援。服务流程很简单：你通过电话咨询，发送定位给客服，并确认车型。我们后台会根据你的位置，立刻安排师傅从最近的驻点（比如离下辖秀峰、丽君、甲山3个街道；交通有广昆高速、南柳高速过境，湘桂铁路设桂林站；核心商圈有十字街商圈、正阳步行街商圈、东西巷商圈；工业区有秀峰区甲山工业区、丽君工业区；景区有独秀峰·王城景区、两江四湖、芦笛岩、西山公园、逍遥楼；医院有桂林市人民医院、桂林市中医医院、秀峰区人民医院；地标有独秀峰、两江四湖、正阳东西巷最近的网点）出发。如果是电瓶亏电就做应急搭电，如果是严重故障就直接走平板拖车运输。师傅会提前告诉你大概多久能到，拖车收费怎么算也会讲清楚。

        如需道路救援、汽车拖车、故障救援等服务，可拨打桂林瑞驰道路救援热线。